Garancijska klavzula
Pri Runto Electronic Automation Limited stojimo za kakovostjo naših izdelkov. Naša garancija zagotavlja kritje napak v materialu ali izdelavi, kar vam zagotavlja brezskrbnost pri nakupu.
Podrobnosti o kritju: Naša garancija pokriva vse primere okvare ali okvare izdelka, ki je posledica inherentnih proizvodnih napak, z izjemo škode, ki nastane zaradi namerne napačne uporabe.
Postopek zahtevka: Če želite uveljavljati garancijski zahtevek, nas obvestite o morebitnih težavah, povezanih s kakovostjo, v garancijskem obdobju. Lahko izvedemo spletno odpravljanje težav in po potrebi zahtevamo pregled za oceno težave.
Pomoč pri pošiljanju: Ker razumemo pomen pravočasne storitve, nudimo naslednjo pomoč pri pošiljanju za vračila, povezana z garancijo:
- V prvem mesecu dobave: krijemo stroške povratne dostave.
- V treh mesecih po dobavi: krijemo stroške pošiljanja v eno smer.
- Po treh mesecih: Stranke so odgovorne za stroške pošiljanja v obe smeri.
izključitve: Naša garancija ne pokriva:
- Nepooblaščene spremembe ali popravila izdelka.
- Poškodbe zaradi napačne uporabe izdelka.
- Normalna obraba skozi čas.
- Malomarnost pri rokovanju ali skladiščenju.
- Izpostavljenost ekstremnim okoljskim pogojem, ki presegajo specifikacije izdelka.
Za kakršna koli dodatna vprašanja v zvezi z našo garancijsko politiko ali za vložitev zahtevka vas prosimo stopite v stik z našo ekipo za pomoč strankam.